ចំណងជើងជាភាសាខ្មែរ៖ បញ្ជីភស្តុតាងប្រតិបត្តិការដែលត្រូវផ្តល់ជូននៅពេលដោះដូរប្រាក់

ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពហិរញ្ញវត្ថុរបស់លោកអ្នក និងបង្កើនល្បឿនក្នុងការដោះស្រាយ ប្រសិនបើមានការយឺតយ៉ាវក្នុងអំឡុងពេលបញ្ចូល USDT ឬដោះដូរប្រាក់ លោកអ្នកតម្រូវឱ្យផ្តល់នូវភស្តុតាងដូចខាងក្រោម៖
១. លេខកូដប្រតិបត្តិការ (TXID)៖ នេះគឺជាលេខសម្គាល់ប្រតិបត្តិការតែមួយគត់នៅលើប្រព័ន្ធ Blockchain ដែលជាភស្តុតាងសំខាន់បំផុតក្នុងការបញ្ជាក់ពីការផ្ញើប្រាក់ចេញ។
២. រូបភាពលម្អិតនៃការផ្ទេរប្រាក់៖ រូបភាព (Screenshot) ដែលបង្ហាញពីអាសយដ្ឋានកាបូបអ្នកផ្ញើ អាសយដ្ឋានកាបូបអ្នកទទួល ចំនួនទឹកប្រាក់ និងពេលវេលាផ្ទេរប្រាក់ (សូមទាញយកចេញពីកាបូបលុយគ្រីបតូ ឬ App ប្តូរប្រាក់ដែលលោកអ្នកប្រើប្រាស់)។
៣. អាសយដ្ឋាន Email គណនី៖ អាសយដ្ឋាន Email ដែលលោកអ្នកបានប្រើសម្រាប់ចុះឈ្មោះគណនី YouPay។
៤. រូបភាពនៃបញ្ហាដែលបានជួបប្រទះ៖ ប្រសិនបើមានសារបញ្ជាក់ពីកំហុស (Error) បង្ហាញឡើងក្នុងកម្មវិធី សូមថតរូបភាពនោះទុក។
នៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជា ប្រសិនបើលោកអ្នកធ្វើការផ្ទេរប្រាក់ពី App ប្តូរប្រាក់ ឬកាបូបលុយដែលពេញនិយមផ្សេងៗ សូមរក្សាទុកព័ត៌មានទាំងនេះឱ្យបានល្អ។ ប្រសិនបើទឹកប្រាក់មិនចូលគណនីតាមកំណត់ លោកអ្នកអាចទាក់ទងមកកាន់យើងខ្ញុំតាមរយៈសេវាអតិថិជនក្នុងកម្មវិធី YouPay ឬ Telegram ផ្លូវការ។