ចំណងជើងជាភាសាខ្មែរ៖ វិធីដោះស្រាយក្នុងករណីបំពេញព័ត៌មានខុសពេលដោះដូរប្រាក់

ក្នុងអំឡុងពេលបញ្ចូលទឹកប្រាក់ ឬដោះដូរ USDT ភាពត្រឹមត្រូវនៃព័ត៌មានទទួលប្រាក់គឺមានសារៈសំខាន់បំផុត។ ប្រសិនបើលោកអ្នកបំពេញព័ត៌មានខុស សូមអនុវត្តតាមជំហានដូចខាងក្រោម៖
ពិនិត្យមើលជាបន្ទាន់៖ សូមពិនិត្យមើលប្រវត្តិប្រតិបត្តិការក្នុងកម្មវិធី YouPay ជាមុនសិន ដើម្បីបញ្ជាក់ថាទឹកប្រាក់ត្រូវបានផ្ញើចេញ ឬចូលមកដល់ហើយឬនៅ ។
ទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជនភ្លាមៗ៖ ប្រសិនបើឃើញមានភាពមិនប្រក្រតី ឬដឹងថាបំពេញព័ត៌មានខុស សូមប្រញាប់ទាក់ទងមកកាន់យើងខ្ញុំតាមរយៈសេវាអតិថិជនអនឡាញក្នុង App, អ៊ីមែល cs@youpay.hk ឬ Telegram @cs_youpay ។
ផ្តល់ភស្តុតាងប្រតិបត្តិការ៖ ដើម្បីឱ្យយើងខ្ញុំអាចជួយបានលឿន សូមផ្តល់នូវអាសយដ្ឋាន Email គណនី, លេខកូដប្រតិបត្តិការ (TXID) និងរូបភាពនៃព័ត៌មានដែលបានបំពេញខុស យើងខ្ញុំនឹងព្យាយាមជួយពិនិត្យ និងការពារសុវត្ថិភាពគណនីជូនលោកអ្នក ។
ការដាស់តឿនអំពីហានិភ័យ៖ ដោយសារប្រតិបត្តិការលើ Blockchain មិនអាចត្រឡប់ថយក្រោយបាន ប្រសិនបើលោកអ្នកបំពេញអាសយដ្ឋានកាបូបលុយខុស ដែលបណ្តាលឱ្យទ្រព្យសកម្មផ្ទេរទៅគណនីអ្នកដទៃ វានឹងពិបាកក្នុងការទាញយកមកវិញ។ សូមពិនិត្យអាសយដ្ឋាន និងបណ្តាញ (Network) ឱ្យបានច្បាស់លាស់រាល់ពេលធ្វើប្រតិបត្តិការ ។
ការដោះស្រាយបន្ទាប់៖ ប្រសិនបើពាក់ព័ន្ធនឹងការបាត់កាតរូបវន្ត ឬលេចធ្លាយព័ត៌មាន លោកអ្នកអាចចាក់សោរកាតភ្លាមៗនៅក្នុង App ហើយទាក់ទងមកយើងខ្ញុំដើម្បីជួយចេញកាតថ្មី ។